안녕하세요. 뽐뿌 회원님들.
너무 답답하고 화가 나는 일이 생겨 조언과 도움을 얻고자 글을 올립니다.
📌 사건 요약
구입일:
26년 7월 23일
발생일:
26년 7월 24일 오전 (구입 바로 다음 날)
구입처
: 쿠팡 로켓설치
증상:
테스트로 딱 1회 빨래 돌린 후, 다음 날 아침 전원이 아예 안 들어오는 완전 먹통 상태
쿠팡 1:1 상담 :
제조사 as 인 상품이기때문에 우리가 할수 있는게 없다. 삼성에 알아보라.
삼성 고객센터 답변:
"성수기라서 출장 AS 배정은
8월 11일 이후
에나 가능하다. 15일 이상 기다려라"
😡 억울한 상황 상세 내용
며칠 전 제품을 구입하고, 정상 작동하는지 확인하기 위해 딱 한 번 빨래를 돌렸습니다. 그리고 바로 다음 날 아침에 전원을 켜려고 보니 아예 반응이 없더라고…
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