대통령 지시에…자살예방상담전화 '109', 인력 확 늘린다
| 머니투데이
전문상담 인력 현재 103명에서 200명으로 2배 늘려
李 "한 통의 전화도 놓치지 않도록 하라" 지시…상담사 처우도 개선
"한 통도 안 놓치겠다"…자살예방전화 109, 상담사 97명 즉시 충원
| 뉴스1
상담사 처우, 상담체계 개선…AI 적극 활용
신속응대담당팀 편성…KMI는 1억 지정 기부
자살예방상담전화 109, 응대율 높이기 위해 전문 상담인력 2배로 증원
- 정은경 장관, 5월 29일 109콜센터 상담 현장점검 및 응대율 제고방안 의견 수렴 -
- 자살예방상담전화 응대율 높이기 위한 상담사 처우 및 상담체계 개선 추진 -
보건복지부(장관 정은경)는 최근 급격히 하락하고 있는 ‘자살예방상담전화 109’의 응대율*을 최대한 신속하…
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