1일 전

패키지여행중 돌아오는 환승공항에 고객 3명을 버려두고 귀국한 대형여행사를 고발합니다

사람속으로

안녕하세요? 너무 황당하고 공포스러운 억울한 일을 당해 많은 분들께 알리고자 이글을 씁니다. 얼마전 대형여행사를 통해 패키지 여행 귀국 길 환승공항에 고객 3명을 버려둔 채 귀국해 버렸습니다. 낯선 해외 환승공항 집결지 근처에 대기하고 있었는데도 인솔가이드는 인원파악도 제대로 않고 탑승 했고, 비행기 출발 35분 전에 벌써 잠들어 있었습니다.(평소 잘 쓰는 용어 *기절초풍* 추후 카톡내용 확인, 캡쳐본 있음) 여행 중간에 이란전쟁이 발발하여 공항은 몹시 어수선 했고 공포 그 자체였습니다.(참고로 낙오된 승객은 60대 중반 우리부부, 70대 한 분) 말도 통하지 않는 낯선 곳에서 공포와 싸우며 4시간 만에 겨우 짐을 찾고 한국에 있는 아들께 연락하여 3일 후 우즈백을 경유하여 귀국 할 수 있었습니다.(전쟁중이라 티켓을 구하기 무척어려움) 70대 여자분은 분리 불안증이 생겨 우리부부와 같이 방을 쓸 수 밖에 없었습니다. 더 화가 나는건 여행사나 가이드의 태도 였습니다. 분명히 *안전의무 위반*으로 머나먼 타국에 고객3명을 방치 해 놓고는 아무런 조치가 없었습니다. 가이드는 귀국 후 *한국도착*이라는 문자 한 통 보내 왔고 3일 후 우리가 귀국했을 때 전화가 와서 집안 상을 당했다는 황당한 변명만 늘어놓았습니다. 우리가 패끼지 여행을 하는 이유는 안전귀가 라는 이유때문이 아닐까요? 분명히 *안전의무위반* 이라는 과실이 있는데도, 가이드가 처음에는 실비보상을 해 주겠다고 연락을 해 놓고( 우리가 정신적 피해보상 1인 100만원 요구)는 지금은 실비 보상도 못 해 주겠다고 뻔뻔한 행태를 보이고 있습니다. 소비자보호원에 고발 했는데 여행사는 담당직원이 퇴사 해 버려 조사에 응하지 않고 있다네요 이런 파렴치한 여행사의 태도에 분개하며 다시는 제2의 피해자가 발생하지 않기를 바라며 이글을 올립니다. 공론화 되도록 널리 알려 주시고 추천 부탁드립니다. 기자님들 취재 환영합니다. (카톡 깹처 자료, 녹취록,대체항공권 자료, 채류호텔영수증,택시탑승 영수증등등 다 제공가능) 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다

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