부산 BTS공연보러 오는 외국친구인이 모레 팬션 체크인인데 오늘 취소해달라네요

일본에서 친구들이 BTS 공연하자마자 부산의 호텔들을 아고다를 통해서 예약했음에도 여러 이유로 캔슬당했습니다. 그래서 제가 일본친구들 3명을 위해 광안리에 있는 오XX핑크팬션이라는 곳을 야놀자앱을 통해 12일부터 2박을 예약을 했습니다. 금액은 할인해서 약 30만원입니다. 그런데 오늘 갑자기 전화와서는 팬션이 누수라서 재송동에 있는 호텔로 대체하면 안되겠냐 묻네요. 지금 와서 뭐하는 거냐고 따져 물었는데 이전에도 몇번 전화했다고 하길래 기록을 찾아보니 1월25일에 부재중 2건이 떠있는것 외에는 같은 번호로 전화 온적이 없습니다. 팬션 사장님은 저한테 여러번 전화했다고 하는데 이 번호는 오늘이 처음이에요. 야놀자 앱을 들어가보니 제가 예약한 기간은 예약만료로 뜨지만 금액은 40만원으로 올라가 있습니다. 제가…