안녕하세요.
이번 제주 가족여행에서 겪은 일을 공유드리며 다른 분들의 의견도 듣고 싶습니다.
카x아를 통해 퍼xx렌트카를 예약했고, 비용을 더 내고 '슈퍼무제한 자차(자기부담금 0원)' 상품에 가입했습니다.
늦은 밤 도착이라 무인으로 차량을 인수했고, 직원과 차량 상태를 함께 확인하거나 계약 내용을 설명받지는 못했습니다.
여행을 마치고 차량을 반납했는데 오른쪽 뒷바퀴 휠 손상이 확인되었고 사고 당시 신고를 하지 않았기 때문에 '미신고 사고'로 보험 적용이 안 될수도 있다고 들었습니다.
여기서 제가 이해가 안 되는 부분이 있습니다.
사고를 인지하지 못했는데 어떻게 신고를 하냐고 물었더니 계약서 안읽어 봤냐고 합니다.
카모아 예약 화면에는
슈퍼무제한
자기부담금 0원
휠/타이어 보장
은 크게 안내되어 있었지만,…
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