영상 추가해서 올립니다. 마트 출차 사고. 과실이 어떻게 될지요.

안녕하세요. 교통사고 처리에 대해서 의견 여쭙고자 글 올립니다. 집사람이 마트에서 출차 중에 오토바이와 사고입니다. 빌트인캠 영상에는 차가 대각선으로 진행 방향이라 오토바이는 나오지 않아서 마트 CCTV를 확보 했습니다. 저희 보험사에서는 저희가 과실이 많이 잡힌다고 합니다. 일단 오토바이는 차와 접촉이 없이 넘어진 상태이고 수입이여서 수리비가 300만원 이상 나온다고 합니다. 몸도 아파서 병원에 입원도 한다고 합니다. 마트 영상을 보니 오토바이 운전자가 차에 거의 다 와서 정지하고 좌, 우측 다리도 지지를 못할 정도의 상황은 아닌것 같은데 눕듯이 옆으로 넘어지네요. 꺼림직해서 보험담당자께 말씀 드리니 다분히 의도가 보이긴 하는데 본인들도 이런 경우는 애매하다고 합니다. 오토바이 운전자의 고의성을 입증하지…