항공사가 스케쥴 바꾸는건 무조건 인정해야 하는 걸까요?

올해 1월 가족 여행으로 11월 항공권을 유료 발권 하면서 추가로 유료 좌석 결제를 해두었습니다. 그런데 갑자기 항공권 출발 시간이 오전 10시에서 저녁 7시로 변경되었다고 안내가 와서 현지 도착시간이 오후에서 심야로 바뀌게 되었습니다. 이러면 일정 하루가 통째로 날아갑니다. 게다가 제가 예약한 추가 유료 좌석도 모조리 취소했더군요. 상담원 연결이 계속 지연되었고 미팅도 있어서 오후에 연락을 했습니다. 왜 바뀐 것인지, 다시 시간이 변경될수는 있는것인지.. 예상했던 답변대로 확인되지 않는 이유라더군요.. 그리고 가장 결정타는 유료 구매한 좌석을 일방 취소했는데 그나마 같은 기종으로 변경되었는데 싹 날려서 해당 좌석이 타인에게 점유가 되어 같은 좌석을 배정할 수가 없다는 겁니다. 이 말도 안되는 상황에 대해…