2시간 전

자영업자입니다! 저번 글 많은 관심 감사합니다 !!

범칙금냅시다

https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/freeb/3408033/ 저번 글 링크입니다! 많은 관심 감사합니다. 지금 플랫폼의 수익 구조를 간단하게 설명해 드리겠습니다. 무료배달은 정말 무료일까요? 위 사진은 실제 배달앱 영수증입니다. 이해를 돕기 위해 2만 원짜리 음식 기준 으로 설명드리겠습니다. 소비자는 음식값 20,000원 에 비구독자 배달팁 5,100원 을 더해 총 25,100원 을 결제합니다. 하지만 이 배달팁 5,100원은 업주에게 오는 돈이 아닙니다. 플랫폼으로 들어가는 돈입니다. 업주는 또 별도로 배달료 3,400원 을 냅니다. 여기에 중개수수료 7.8% , 결제수수료, 광고비까지 부담합니다. 광고는 선택 아니냐 하시지만 가게에서 가까운 순 검색을 해도 광고업체가 먼저 나옵니다. 그만큼 필수 요소가 되어가고 있습니다. 2만 원짜리 음식을 팔면 단순 계산으로 업주는 중개수수료 7.8%: 1,560원 결제수수료 3%: 600원 광고비 10%: 2,000원 업주 배달료: 3,400원 총 7,560원 을 부담합니다. 즉 소비자는 25,100원 을 내고, 업주는 2만 원짜리 음식을 만들어 보내도 각종 비용을 빼면 12,440원 정도만 정산받습니다. 여기서 재료비 40%인 8,000원 을 빼면, 실제 남는 돈은 4,440원 뿐입니다. 문제는 이 구조가 소비자에게 잘 보이지 않는다는 것입니다. 소비자는 “무료배달”이라고 생각하지만, 실제로는 소비자도 배달팁을 내고, 업주도 배달료를 냅니다. 구독자는 구독료를 내고, 비구독자는 거리별 배달팁을 냅니다. 업주는 별도로 배달료와 수수료를 냅니다. 그런데 그 돈이 실제 라이더에게 얼마가 가고, 플랫폼이 중간에서 얼마를 가져가는지는 투명하게 보이지 않습니다. 실제 예시처럼 라이더 지급액이 5,460원 이라면, 소비자 배달팁 5,100원 과 업주 배달료 3,400원 만 합쳐도 8,500원 입니다. 라이더 지급액을 제외해도 3,040원 의 차이가 생깁니다. 여기에 중개수수료, 광고비, 결제수수료 일부까지 더해집니다. 결국 이 비용은 사라지는 것이 아닙니다. 업주가 버티지 못하면 음식값을 올릴 수밖에 없고, 그 부담은 다시 소비자에게 돌아갑니다. 예전에는 3,000원짜리 햄버거 4개에 배달료 2,000원을 내면 총 14,000원 이었습니다. 그런데 지금은 햄버거 하나가 4,000원이 되고 “무료배달”이라고 합니다. 4개를 시키면 배달비는 무료처럼 보이지만 총 16,000원 입니다. 소비자는 오히려 더 많이 내고 있는 것입니다. 저희도 음식값을 올리고 싶지 않습니다. 이중가격제도 하고 싶지 않습니다. 하지만 지금처럼 플랫폼이 중간 비용 구조를 불투명하게 만들고, 그 부담을 업주와 소비자에게 나눠 떠넘기면 음식값은 계속 오를 수밖에 없습니다. 무료배달은 공짜가 아닙니다. 배달비가 음식값 속에 숨겨졌을 뿐입니다. 소비자는 덜 내고, 업주는 덜 부담하고, 라이더는 정당하게 받고, 플랫폼은 투명하게 가져가는 구조가 필요합니다. 그래서 배달비 분담 구조 공개와 플랫폼 수수료 규제가 필요합니다. 시간 내서 청원 꼭 부탁드립니다. https://petitions.assembly.go.kr/proceed/onGoingAll/525226249FD32436E064ECE7A7064E8B

출처1개 보드

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