제주도 차 싣고 가려다 상담원한테 “알 필요 없으시고요” 소리 들었습니다. 제가 진상인가요?

안녕하세요. 제주도 가족여행 준비하다가 너무 기분 나쁜 일을 겪어서 보배 형님들께 판단 부탁드립니다. 이번에 가족들과 제주도를 가려고 녹동항 → 제주 배편을 알아봤습니다. 차량도 같이 가져가야 해서 예매 화면을 봤는데, 사람 예약은 진행 가능해 보였지만 차량은 **“선사문의”**로 표시되어 있었습니다. 그래서 2026년 6월 21일 오전 11시경, 남해고속 녹동지점으로 전화했습니다. 문의 내용은 단순했습니다. - 7월 29일 녹동 → 제주 - 8월 2일 제주 → 녹동 - 인원 5명 - 차량 1대 선적 - 차량 예약이 “선사문의”로 떠서 절차와 금액 확인 그런데 상담 과정에서 기분이 상당히 나빴습니다. 상담원은 처음에 홈페이지에서 사람 예약을 먼저 하라고 안내했고, 제가 차량은 선사문의로 되어 있고 인원 예약…